Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 410
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 253
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 190
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 138
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 5
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 230
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 10
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 19
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 12
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 2
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 8
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 12

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 143
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 366
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 938
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 246
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 186
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 287
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 77
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 97
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 45
• Wie tritt man einem offenen Match bei 31
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 8
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 22
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 12
• Wie sehe ich den Wochenplan? 10
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 19

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 93

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 14
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 6
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 19
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 23
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 16
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 23
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 11

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 7
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 9
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 7
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 4

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 13
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 12
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 24
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 7
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 10

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 8
• Die Startseite der Administration 9

• Zugänge verwalten 42
• Mitgliederkarten verwalten 37
• Das Club-House verwalten 13
• Restaurant-Guthaben verwalten 14
• E-Mail-Versand verwalten 14
• Rechnungsstellung verwalten 9
• Mitgliedergruppen verwalten 22
• Anmeldungen verwalten 29
• Sondertage verwalten 14
• Angebote verwalten 22
• Online-Zahlungen verwalten 19
• Abrechnungsregionen verwalten 12
• Clubverantwortlichen verwalten 20
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 13
• RFID-Validierung verwalten 16
• Allgemeine Parameter verwalten 22
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 8
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 12
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 10
• Mehrere Gebäude verwalten 11

• Einen neuen Platz erstellen 28
• Platzgruppen verwalten 37
• Reservationsperioden verwalten 41
• Nutzung der Plätze verwalten 23
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 20
• Sportarten verwalten 14
• Plätze sperren 9

• Eine neue Saison erstellen 19
• Eine Saison ändern oder löschen 22
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 10
• Sport mit einer Saison verknüpfen 6

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 22
• Einschränkungen verwalten 24
• Abonnementtyp verwalten 32
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 7
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 12
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 11
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 2

• Artikel erstellen 24
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 11
• Einen Artikel ändern oder löschen 14
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 5
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 11

• Mitgliederliste anzeigen 38
• Ein neues Mitglied erstellen 42
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 15
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 10
• Abonnements der Mitglieder verwalten 19
• Mitgliederdaten importieren 14
• Mitgliederkarten drucken 14
• Mitgliederliste drucken und exportieren 10
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 9
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 12
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 15
• Ein Mitglied suchen 3
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 12
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 14
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 14
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 16
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 4
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 14
• Familien verwalten 9
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 15

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 16
• Sponsoren fakturieren 11
• Sponsoren neu fakturieren 19

• Rolle zuteilen und entfernen 22
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 23

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 5
• Aktivierung des Moduls Kurse 22
• Erstellung der Kursartikel 18
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 21
• Kursgruppen verwalten 17
• Kursanmeldungen verwalten 24
• Voraussetzung 32
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 12
• Trainerplan 14
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 12
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 18
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 9
• Changements en cours de saison 13
• Eine Lektion absagen oder nachholen 11
• Ce que fait le prof 8
• Prix, membres et non-membres 15
• Paiement en ligne et facturation 6
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 13
• Questions fréquentes sur les cours 8
• Résoudre les conflits de planning 5
• Proposer des créneaux de préférence 8
• Placer les élèves automatiquement 13
• Envoyer son planning à un professeur 12
• Préparer le planning de la semaine 12
• Reprendre les groupes de la saison passée 5

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 13

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 12
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 13
• Rechnungen erstellen 21
• Rechnungen per E-Mail versenden 14
• Zahlungsmahnungen verwalten 24
• Rechnungen drucken 15
• Rechnungen auflisten und suchen 20
• Rechnungen bearbeiten und löschen 19
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 7
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 12
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 7
• Familienermässigungen verwalten 3
• Buchhaltung aus Excel importieren 6
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 7
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 8
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 20
• Transitkonten der Online-Zahlungen 8
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 11
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 1

• Liste der Bankzahlungen 23
• Verarbeitung über Bankdateien 17
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 19

• Anzahlungen bearbeiten 15

• Reservierungen in der Planung verwalten 53
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 25
• Feste Stunden verwalten 17
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 6
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 9
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 16
• Wiederholungen erstellen und verwalten 12
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 11
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 7
• Die Kassenpreise verwalten 12
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 7
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 10
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 10
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 13

• Automatische E-Mails verwalten 31
• Versand von Sammel-E-Mails 16
• Nachrichten verwalten 23
• Verlauf der versendeten E-Mails 20
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 8
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 14

• Challenge-Turniere verwalten 20

• Die Partnersuche aktivieren 23

• Das Statistik-Dashboard 16
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 10

• Zum Programm gelangen 22
• Reservation durch ein Mitglied 37

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 30
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 23
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 26
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 22
• Fakturierung der Tenniskurse 18
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 7

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 19
• Mitarbeitende erfassen und ändern 7
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 8
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 7
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 15
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 13
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 7
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 11
• Lohnausweise und Jahreslisten 2

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 846
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 114
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 136